Política de Qualidade
Apostando numa política de proximidade, temos conquistado mercado e implementado de forma consistente os nossos padrões de serviço, abordagem que nos permite a constante superação de barreiras e desafios, garantindo sempre a satisfação dos nossos clientes e outras partes interessadas.
Tanto a Loja Amadeus como a MUSa focam-se no capital humano – que se traduz numa equipa multidisciplinar, motivada, inovadora e empreendedora que otimiza todos os recursos por forma a proporcionar a experiência Amadeus.
Missão
Ser um ponto de encontro e de promoção para o mercado e para a gestão de atividades artísticas através de uma oferta integrada de software, instrumentos musicais e equipamentos afins, capaz de elevar os desígnios existentes e de trazer a ciência para a arte musical.
Visão
Ser uma referência na oferta de soluções de instrumentos musicais e equipamentos afins, assim como, na gestão digital integrada de atividades artísticas nomeadamente no ensino artístico, promovendo uma visão partilhada dos processos internos e externos das organizações.
Valores
Enquanto entidades com personalidade institucional assentam a sua gestão num conjunto de valores:
• Transparência
• Humildade
• Espírito de Equipa
• Exigência
• Organização
• Foco
• Rigor
• Planeamento
• Competência
• Atitude
• Melhoria Contínua
Com base nestes valores, assumimos melhorar continuamente a eficácia do nosso sistema de gestão da qualidade e cumprir os requisitos da ISO 9001, bem como os requisitos legais e normativos associados aos nossos produtos e serviços prestados.
Data: 07/03/2022
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